Abbiamo cercato di raccogliere qui tutte le informazioni che potrebbero esserti utili. Se non dovessi trovare quel stavi cercando, ti invitiamo ad utilizzare il form di contatto e assistenza.
Assolutamente no. Il gas refrigerante è contenuto in un circuito sigillato e non viene mai rilasciato in atmosfera.
E' comunque importante che l'installazione venga effettuata a regola d'arte da un professionista qualificato.
I nostri climatizzatori non vengono progettati per un utilizzo limitato al solo controllo della temperatura. Numerose funzioni mirano a migliorare il comfort della stanza, attraverso il controllo di umidità, la purificazione e il flusso d'aria. La maggior parte dei nostri climatizzatori è dotato di controllo da remoto di serie per un facile utilizzo tramite app gratuita.
Tutto dipende dal modello scelto. Esistono modelli più o meno rumorosi, ma tutti i nostri modelli di climatizzatori a parete vengono progettati per essere più silenziosi del rumore del fruscio delle foglie nel vento.
Il MSZ-AY ad esempio, è il modello più silenzioso della gamma "a parete", con i suoi 18 decibel.
Inoltre, la funzione night mode predispone il climatizzatore per il funzionamento notturno, riducendo la luminosità led, disattivando il suono "beep" e riducendo di 3 decibel la rumorosità esterna.
Prima dell'acquisto, bisogna controllare sempre il numero di decibel riportato sull'etichetta per assicurarsi che risponda alle proprie esigenze di rumorosità.
Sfatiamo questo luogo comune: il climatizzatore aiuta a riportare i livelli di temperatura e umidità ambientale nei valori ottimali di comfort per l'organismo umano, riducendo notevolmente il livello di stress termico a cui è sottoposto il nostro corpo nei periodi di forte caldo o forte freddo.
E' buona norma, in ogni caso, impostare la temperatura non oltre i 5° in meno rispetto alla temperatura esterna, oltre a evitare che i flussi d'aria puntino sulle persone.
Per molti altri consigli, puoi rivolgerti a uno dei nostri specialisti. Trova lo specialista più vicino a te!
Assolutamente si!
I climatizzatori sono delle pompe di calore aerotermiche che hanno un’efficienza energetica superiore anche del 40% a quella di una tradizionale caldaia e possono funzionare a in totale sostituzione dei tradizionali sistemi di riscaldamento a combustione.
Alcuni particolari modelli come ad esempio i nostri multisplit Hyper Heating sono specificatamente progettati come sistemi di riscaldamento primario, potendo operare fino a -25°C.
Alcune operazioni possono essere eseguite facilmente in autonomia, come la pulizia dei filtri, lavabili sotto l'acqua del lavandino.
Sanificazione della batteria e verifica dei parametri funzionali, invece, richiedono l’intervento di un installatore. Non aspettare l’arrivo del caldo per fare la manutenzione: procedi alla verifica periodica per tempo!
Per ogni esigenza, puoi rivolgerti al centro di assistenza tecnica più vicino a te!
I climatizzatori hanno una durata che li classifica tra gli elettrodomestici più longevi, arrivando ai 15 anni di vita.
Mantenere in ottima efficienza il proprio climatizzatore, con pulizia costante dei filtri e manutenzione periodica da parte di un centro assistenza, permette di allungare il ciclo di vita del proprio apparecchio.
I tecnici della rete Mitsubishi Electric sono addestrati per mantenere le macchine sempre in grado di operare ottimamente e sono dotati delle parti di ricambio per ogni modello.
Scegliendo Mitsubishi Electric, si sceglie non solo un prodotto di estrema qualità e affidabilità, ma ha anche la certezza di poter sempre essere seguiti da una rete di professionisti competenti capillare su tutto il territorio italiano.
Puoi controllare il tuo impianto da remoto grazie all'app MELCloud!
Non ti servirà altro se non uno smartphone, un tablet o un computer e una connessione a internet, oltre che il ricevitore equipaggiato sul tuo climatizzatore.
Con MELCloud, puoi impostare tutti i parametri del tuo climatizzatore anche quando sei fuori casa.
In realtà i moderni climatizzatori inverter consumano veramente poco. Per vedere il consumo annuo del tuo climatizzatore, puoi guardarne l'etichetta energetica.
Inoltre, Mitsubishi Electric ti permette di tenere sotto controllo i consumi con l'app MELCloud, comodamente tramite smartphone.
Per tutti i tuoi dubbi, puoi chiamare un Installatore Qualificato Professionale!
Ripeti il processo di abbinamento bluetooth, AP o WPS. Con un secondo processo di abbinamento, dopo i futuri cali di corrente il dispositivo dovrebbe ricollegarsi autonomamente.
Fino a 10 sistemi.
Verifica i potenziali conflitti tra le impostazioni di MELCloud Home e i controlli locali. Evita di duplicare le impostazioni timer. Assicurati di essere l'unico ad accedere al tuo account.
MELCloud Home verifica gli aggiornamenti regolarmente. Le modifiche potrebbero richiedere da qualche secondo fino a 5 minuti.
Puoi riferirti al manuale d'uso di MELCloud Home.
No, puoi usare solo le interfacce ufficiali di Mitsubishi Electric.
No, puoi cancellare i tuoi prodotto e riavviare la connettività tra i prodotti per riavviare la configurazione da zero. Per istruzioni su come farlo puoi consultare il manuale d'uso. Per avere più aiuto, contatta il supporto locale Mitsubishi Electric o invia una richiesta via mail.
Gli utilizzatori di MAC-667IF-E possono connettere i loro prodotti al wi-fi usando il metodo di abbinamento WPS. Per beneficiare di più opzioni di connessione, contatta la filiale Mitsubishi Electric.
No, l'interfaccia wi-fi MAC-557IF-E si connette solo ai router che supportano WPS.
WPA2-AES. Altri protocolli potrebbero compromettere il successo dell'operazione di abbinamento.
Sì, supporta l'indirizzo IP dinamico (DHCP). Il setup WPS assicura che rimanga in funzione anche dopo il cambio IP.
MELCloud Home fa controlli sugli aggiornamenti regolarmente. Le modifiche potrebbero richiedere da qualche secondo a 5 minuti.
Necessiti di una sola interfaccia, dato che tutte le unità indoor usano lo stesso sistema.
Necessiti di 1 sola interfaccia per ciascuna unità indoor che vuoi controllare.
Il sistema MXZ può operare con una sola modalità per tutte le unità attive: questo è normale per le caratteristiche stesse del prodotto. Guarda il manuale d'uso del prodotto per capire il significato dei LED.
No, senza connessione wi-fi si impedisce il funzionamento di MELCloud Home.
Dipende dall'ambiente: tieni l'interfaccia il più vicina possibile al router. Usa dei tester wi-fi o booster di terze parti se necessiti.
No, usano tutti lo stesso punto di connessione, quindi può essere connesso solo un dispositivo.
Verificare attentamente quanto segue (le parti «avanzate» richiedono un minimo di competenza):
Prestare massima attenzione nel condurre queste operazioni, se non confidenti, richiedere sempre l’intervento di un tecnico informatico competente e leggere sempre attentamente il manuale tecnico della propria apparecchiatura di rete.
Riavviare la macchina e aspettare 2 minuti.
Se il problema continua, far verificare i cablaggi e verificare compatibilità propria macchina con il rivenditore
Per interfacce precedentemente funzionanti e collegate all’APP, provare a verificare che la connessione internet sia funzionante e stabile e che il segnale Wi-Fi non sia deteriorato.
Se il LED Err dovesse iniziare a lampeggiare dopo una procedura di accoppiamento, provare a forzare un reset, quindi procedere con una nuova procedura di accoppiamento.
Il fatto che i due led siano sincronizzati o meno non è discriminante, l'unità è comunque collegata.
Dalla vista Edificio, cliccare su "opzioni", quindi su "elimina" per cancellare tutte le interfacce associate, oppure selezionare una per una le interfacce tramite il menu "opzioni".
Basta premere il pulsante reset nelle interfacce e procedere con un nuovo processo di accoppiamento. La registrazione delle interfacce sull'app invece non è necessaria, in quanto la pressione sul tasto reset cancella la configurazione di rete, ma non il link con l'account MELCloud.
Attualmente, oltre a quella disponibile con Amazon Alexa, non sono previste ulteriori integrazioni con servizi di terze parti. Tuttavia consigliamo di mantenere l'app sempre aggiornata in quanto qualora venissero rilasciati futuri aggiornamenti, ne verreste certamente informati.
Cliccare sopra l'icona in pagina principale e visualizzare il grafico.
Entrare nell’unità, cliccare sopra al bottone Programma -> impostare i parametri voluti, selezionando a quali giorni della settimane verrà applicato il timer e a quale orario.
Entrare nell’unità, cliccare sopra al bottone Opzioni -> Protezione antigelo / surriscaldamento, quindi selezionare «Abilitare», definire le soglie e a quale unità applicare la regola.
Entrare nell’unità, cliccare sopra al bottone Opzioni -> Modalità vacanze, quindi selezionare «Abilitare» e compilare inizio e fine del periodo di vacanza e definire a quale unità applicare la regola.
Entrare nell’unità, cliccare sopra al bottone Opzioni -> Condividi il prodotto -> pulsante «+», quindi inserire un indirizzo e-mail a cui inoltrare l’invito
Entrare in menù di navigazione Account -> Impostazioni
Abbiamo un numero verde 800 208077 collegato al nostro centro servizi, tramite l’opzione del tasto 1 in cui potete essere guidati da una squadra di tecnici competenti che vi possono guidare.
Qualora nessuno tecnico fosse disponibile, vi invitiamo a lasciare un messaggio alla segreteria telefonica (verrette ricontatti quanto prima), oppure scrivere a:
Tuttavia, in nessun caso, vi preghiamo di fornire la vostra password di accesso al servizio MELCloud.
Il costo dipende dalla potenza della macchina, dalla durate del noleggio e dalla tipologia di servizio richiesto.
Contattaci per saperne di più.
La durata del noleggio è variabile alle esigenze. La durata minima è di 4 settimane.
Sì. Dopo le 4 settimane iniziali, il noleggio può essere prolungato o ridotto con un preavviso di 30 giorni. Il commerciale di competenza fornirà la relativa quotazione.
No, se il noleggio ha superato le 4 settimane iniziali e la volontà di ridurre la durata del noleggio viene comunicata con un preavviso di 30 giorni.
Se questi criteri non sono rispettati, viene applicata una penale secondo lo schema sotto riportato:
Sì. Si può cambiare il numero delle macchine a propria disposizione aumentandole o riducendole (a partire dalla quinta settimana di noleggio).
Sì, ma solo macchine nuove. Non vendiamo macchine usate di fine noleggio.
Nel caso si volesse acquistare le macchine, verrà fornita una quotazione dall'agenzia di zona per l'acquisto di macchine nuove.
Per macchine disponibili, la consegna e la messa in servizio possono avvenire entro 10 giorni lavorativi.
Sì. Nel contratto di noleggio, fornito dal commerciale di competenza, all'articolo 4 "Impegni del Locatario", si trova l'elenco e la spiegazione delle responsabilità del noleggiatore.
Tutte le macchine date a noleggio sono coperte da assistenza per guasti.
Contattaci per ricevere assistenza sui macchinari a noleggio Melrent.
Gli interventi verranno effettuati da personale autorizzato e incaricato da Mitsubishi Electric. Non si risponde per attività svolte da personale terzo non autorizzato o incaricato da Mitsubishi Electric.
Sì, qualora il guasto sia riconducibile a difettosità della macchina Mitsubishi Electric noleggiata.
Nel caso in cui il guasto sia dovuto a incuria, manomissioni, eventi esterni alle macchine (ad es. sbalzo di tensione, eventi atmosferici) o interventi non autorizzati da Mitsubishi Electric, i costi per il ripristino della macchina saranno a carico del noleggiatore (locatario) che riceverà quotazione dedicata.
No. Non sono previste attività di manutenzione ordinaria come la pulizia delle batterie da fogliame, pollini, carte o altre tipologie di corpi estranei che possono intasare o occludere anche parzialmente le batterie di condensazione e la pulizia dei filtri lato idraulico: tali attività restano a carico del noleggiatore (locatario).
Per qualunque tipo di servizio di manutenzione ordinaria delle batterie e dei filtri lato idraulico, il commerciale dedicato potrà offrire opportuna quotazione.
Per garantire il funzionamento delle macchine, effettuiamo la manutenzione periodica, se questa ricade nel periodo di noleggio viene effettuata in loco (previa autorizzazione del cliente), per la verifica dei parametri macchina.
La pulizia delle batterie, dei filtri acqua e la verifica del flussostato, sono escluse dalla manutenzione Mitsubishi Electric e restano a carico del cliente.
Per qualunque quotazione, il commerciale di competenza è disponibile per fornire relativa offerta.
Sì. Siamo in grado di offrire più gruppi frigoriferi di diverse dimensioni in base alle esigenze.
Le macchine idroniche richiedono un'area di installazione adeguata. Insieme all'offerta viene consegnata una scheda tecnica con indicate le dimensioni e il peso. Sarà cura di Mitsubishi Electric valutare se necessario un eventuale sopralluogo preliminare per verificare che lo spazio disponibile sia idoneo e conforme alle norme di sicurezza.
Le condizioni di pagamento possono variare e vengono concordate in fase di definizione del contratto. Il commerciale di competenza è a disposizione per una quotazione.
In caso di malfunzionamenti, il nostro team tecnico interverrà per effettuare le riparazioni necessarie. Se la macchina non può essere riparata in tempi brevi, forniremo una macchina sostitutiva, che potrà essere differente da quella noleggiata in base alla disponibilità del momento.
Il locatario si impegna a stipulare un'adeguata polizza assicurativa e a darne evidenza al locatore.
In alcuni casi, potrebbe essere necessario ottenere permessi specifici per l'installazione delle macchine, specialmente in aree pubbliche o in edifici storici.
La richiesta di occupazione del suolo pubblico e/o eventuali altri permessi, restano a cura del noleggiatore (locatario).
Sì. Offriamo la possibilità di effettuare un sopralluogo preliminare, se richiesto, per valutare le specifiche esigenze e necessità del cliente, al fine di garantire un'installazione ottimale delle macchine.
Il commerciale dedicato è a disposizione per la relativa quotazione.
Non è possibile monitorare da remoto le macchine durante il noleggio.
Il controllo remoto sarà disponibile solamente per la nostra rete tecnica, al fine di monitorare il corretto funzionamento delle macchine e gli eventuali allarmi per garantire un buon funzionamento.
